【復旧いたしました】サンプル請求及びカタログ請求ページの不具合について

日頃より平田タイルのブランドサイト『tiles by HIRATA TILE』をご利用いただき誠にありがとうございます。

3月12日(金)よりサンプル請求ページ及びカタログ請求ページが送信できない不具合が発生し、現在も続いております(3月15日午前10時現在)。発生いたしましたが、現在は復旧しております(3月15日午後13時)

  • 不具合内容
    サンプル請求ページ及びカタログ請求ページそれぞれにおいて送信ボタンをクリックしても、本来表示されるThanksページが表示されず、システムにご請求内容が登録されていません
    ・正常に送信されますとご登録のメールアドレスにご請求内容を記載したメールが送信されますが、これも送信されていません

お客様には、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。現在復旧作業中でございますので復旧いたしましたら改めてご案内いたします。
今後は再発防止に努めてまいります。この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 

株式会社平田タイル マーケティング部
担当:田邊(tk_tanabe@hiratatile.co.jp)